FAQ PT

A quantidade mínima de encomenda é geralmente uma unidade, embora isto dependa da família e do tipo de produto. Escovas industriais personalizadas e escovas para máquinas de varrer, tanto industriais como de limpeza de ruas são feitas individualmente, porque a encomenda mínima é de 1 unidade.

Escovas de metal para brocas, trituradores, limpadores de tubos são fornecidos em caixas, geralmente de 12 unidades.

As escovas em tiras são fornecidas em tiras de 3 metros, embora possam ser cortadas ao comprimento.

Esta é a questão do milhão de dólares, pois o comprimento de um pincel depende de muitos factores:
As medidas, uma vez que, geralmente, quanto mais longos são os filamentos, maior é o comprimento útil que temos para o desgaste.
O material do filamento, como filamentos técnicos, tem uma maior resistência à abrasão, e portanto uma vida mais longa do que os mais comuns.
A densidade da escova, uma vez que quanto mais densa a escova, mais material de trabalho e, portanto, teoricamente, mais tempo dura.
A forma de trabalhar é a mais influente, pois uma escova que está a trabalhar em más condições (excesso de pressão em geral) sofre mais e por isso dura menos do que a mesma que trabalha correctamente.

Sim, esforçamo-nos por evitar ter problemas, mas quando há problemas, nós respondemos por eles. Temos procedimentos digitalizados para gerir correctamente dúvidas, consultas ou reclamações pós-venda, a fim de fornecer a melhor solução no menor tempo possível.

Uma vez que a quantidade mínima de encomenda é normalmente uma unidade, as amostras podem ser fabricadas e fornecidas. Contudo, para as fabricar há um custo mais elevado de preparação e configuração da máquina, o que torna as amostras mais caras do que os produtos em série.

As escovas industriais são, por definição, produtos personalizados, pelo que é possível configurar as escovas em múltiplas combinações. Contudo, existem algumas combinações que não são viáveis de fabricar.

Não hesite em contactar-nos para o ajudar na definição correcta do pincel de que necessita.

Sim, o nosso trabalho quotidiano baseia-se em propor a escova mais adequada para a utilização ou trabalho exigido. Geralmente, os utilizadores desconhecem todas as características e opções que podemos alcançar com as escovas industriais, pelo que a equipa de vendas propõe melhorias e faz sugestões do tipo de escova industrial que melhor se adequa às suas necessidades.

Sacema utiliza materiais de primeira qualidade para o fabrico das escovas e possui um sistema de controlo de qualidade, que minimiza os problemas com a garantia das escovas.
Quando ocorrem problemas, a equipa técnica revê o projecto e analisa a origem do problema, e substitui a escova sob garantia se a falha for atribuível ao processo de fabrico ou à qualidade dos materiais utilizados.

A dureza da escova industrial ao trabalhar contra uma superfície é obtida através da combinação de diferentes parâmetros que a definem:

A medida mais fácil de mudar é a medida do diâmetro do filamento: quanto maior o calibre ou medida do filamento, mais rígido é, e portanto a escova é mais dura.

Da mesma forma, quanto mais longo for o filamento do pincel, mais macio será o pincel. Embora seja possível obter maior ou menor dureza mantendo os parâmetros acima constantes, com a densidade e diâmetro dos tufos. Quanto mais filamentos o pincel tiver, mais duro será naturalmente.

A última variável que modifica a forma de funcionamento do pincel industrial é o material dos filamentos. Logicamente, os fios serão mais duros do que os sintéticos, e estes últimos mais duros do que os naturais, e claro que de um material para outro, a rigidez também muda.

O tempo de entrega depende muito do produto a ser entregue e das quantidades necessárias.

As escovas de limpeza de rua, os tamanhos mais comuns de escovas laterais e algumas escovas centrais são geralmente mantidas em stock por um tempo de entrega muito curto.

Por outro lado, as escovas industriais feitas à medida dependem muito da quantidade exigida, do tipo de escova, da rotação desta família de produtos, da disponibilidade dos materiais que precisam de ser utilizados no momento, e também da carga de trabalho da fábrica.

Bem, por vezes há. Quando planeia fabricar produtos semelhantes e tem uma configuração de máquina semelhante, tem custos mais baixos e, portanto, pode fazer ofertas. Da mesma forma, quanto maior for a quantidade, melhor será o preço.

Normalmente activamos campanhas especiais para determinados produtos, que comunicamos através do nosso boletim informativo e das redes sociais. Recomendamos que nos siga para ter conhecimento e tirar partido das muitas ofertas especiais que fazemos ao longo do ano.